¿Alguna vez has adoptado un nuevo cachorro y has probado varios alimentos para cachorros diferentes hasta encontrar algo que le guste, pero simplemente no le gusta nada de lo que le ofreces? ¿O su perro mayor de repente ha desarrollado una aversión a la comida que ha estado comiendo durante años? Si es así, quizás se pregunte si existe alguna posibilidad de obtener un reembolso o crédito por los alimentos que compró pero que no pudo usar. Si la comida en cuestión es de Walmart, tenemos las respuestas que buscas. Sí, puede devolver la comida para perros a Walmart, pero existen algunas estipulaciones.
Continúe leyendo para aprender todo lo que quería saber sobre la política de devolución de alimentos para mascotas de Walmart.
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¿Walmart me permitirá devolver la comida para perros?
La política oficial de devoluciones de Walmart establece que puede devolver las compras de alimentos para mascotas en sus tiendas. Para la gran mayoría de las compras en la tienda, tendrá 90 días para devolver el artículo y recibir un reembolso completo. Su política establece que puede devolver cualquier alimento dentro de ese período de 90 días solo si tiene el recibo original. Su tienda local debería poder buscar compras en la tienda utilizando su tarjeta de débito o crédito.
La política de devoluciones también establece que si no está 100% satisfecho con alguno de los artículos de la marca privada de Walmart, los reemplazarán o le reembolsarán su dinero y todo lo que debe hacer es mostrar el empaque. Walmart Private Brands incluye la marca de comida para perros Ol’ Roy.
Existen algunas excepciones a la política de devoluciones de Walmart. Si desea devolver la comida de su perro y ya no tiene el recibo, debe tener consigo una identificación válida emitida por el gobierno. Es posible que la tienda solo le ofrezca un cambio directo en esta situación, lo que puede no ser útil si intenta devolver comida que no le gusta a su perro.
La tienda también puede ofrecer un reembolso en efectivo si el valor de la comida que devuelve es inferior a . La decisión de emitir un reembolso en efectivo a menudo queda a discreción del gerente de turno. Podrás recibir una tarjeta de regalo por el monto de la comida si supera los .
¿Cómo puedo devolver la comida de mi perro?
Puede comenzar el proceso de devolución de dos maneras:- La forma más sencilla es regresar a su Walmart local y comenzar el proceso en persona. Deberá llevar la comida sin abrir, así como una identificación con fotografía, al mostrador de atención al cliente.
- También puede realizar el proceso de devolución a través del sitio web Walmart.com o su aplicación móvil. Se le pedirá que devuelva los alimentos sin abrir en su embalaje original por correo postal. Sin embargo, antes de seguir esta ruta, recomendamos hablar con el servicio de atención al cliente de Walmart para asegurarse de que el producto que está intentando devolver se pueda devolver.
El sitio web Walmart.com ofrecerá hasta cuatro métodos para la devolución con recogida. Puede devolver el producto en su tienda local, enviárselo a través de USPS o FedEx, dejar el artículo en una ubicación local de FedEx o programar una hora y un lugar para que FedEx recoja el artículo.
Imagen de: SvetikovaV, Shutterstock
¿Aceptarán comida para mascotas abierta?
Sí, los alimentos para mascotas que ya han sido abiertos aún son elegibles para devolución en la mayoría de las tiendas Walmart. Los alimentos deben haberse comprado dentro del plazo de devolución de 90 días para ser elegible y aún debe tener el recibo original.
Es importante tener en cuenta que la letra pequeña de la política de devoluciones de Walmart establece que tienen derecho a modificar los términos de la política en cualquier momento. También dice que Walmart puede limitar o rechazar las devoluciones incluso si usted proporciona un recibo. Todas las decisiones relativas a las devoluciones recaerán en última instancia en manos del gerente de la tienda.
¿Qué pasa si compré mi comida para perros en línea?
Walmart parece tener una política de devolución separada para los artículos comprados en línea y en la tienda. Puede comenzar el proceso de devolución en el portal en línea Walmart.com.
Si compraste la comida de tu perro en WalmartPetRX.com , debes saber que tu compra tiene una garantía de satisfacción del 100%. Sin embargo, esta garantía solo se aplica si el producto no está sin usar ni abierto o si su embalaje está como nuevo y si el proceso de devolución se inicia dentro de los 30 días posteriores a la compra. Se espera que usted envíe el artículo a su departamento de devoluciones en Florida por su cuenta.
Es probable que esta política no se aplique a usted a menos que haya comprado accidentalmente el alimento equivocado y aún no lo haya abierto.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido de WalmartPetRX.com, envíela a su departamento de atención al cliente al[correo electrónico protegido]o hable con un representante de atención al cliente llamando al 1 (877) 753-4126.
Crédito de la imagen: StockSnap, Pixabay
¿Qué debo hacer con los alimentos abiertos que no se pueden devolver?
¿Qué sucede si el gerente de su Walmart local no considera la idea de devolverle el alimento para mascotas abierto?
Puedes intentar hacer que la comida sea más apetitosa para que tu perro eventualmente pueda comer algo de ella. Si la comida ofensiva está enlatada, intente usarla como complemento para las croquetas para ver si su cachorro se interesa más. Si la comida que no le gusta son las croquetas, pruebe agregando comida húmeda encima para intentar atraerlo a comer más.
También podrías considerar donar la comida a tu refugio de animales local o a una organización de rescate.
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Conclusión
Si bien la política de devoluciones de Walmart es excelente, no está exenta de fallas. Si está interesado en devolver la comida para perros abierta, le recomendamos que llame a su tienda local y hable primero con el servicio de atención al cliente o con el gerente. Dado que la decisión final con respecto a las devoluciones depende en última instancia del gerente de su tienda, es mejor charlar con ellos antes de hacerse ilusiones.
